OEM Enquiry Privacy Notice
Effective date: 12 September 2026 · Ngày có hiệu lực: 12 tháng 9 năm 2026
English — Privacy Notice for OEM Enquiries
Who is responsible
FLYSAK Lubrication Technology (Guangdong) Co., Ltd. (“FLYSAK”, “we”, “us”) is responsible for the enquiry information we receive through our Facebook and Instagram lead forms and related OEM/ODM communications.
Address: A3 First Floor, B3 Workshop, No. 2 Shunfu East Road, Zone B, Hegui Industrial Park, Lishui Town, Foshan, Guangdong, China.
Contact for privacy enquiries: info@flysakoil.com.
Information covered by this notice
Depending on the form and what you choose to provide, we receive your name, email address, telephone number, country, company name, company website, business type, estimated lubricant demand, experience sourcing from China, current sourcing countries or regions, and information in subsequent correspondence. We may also receive the form or advertisement reference and the time of your submission to identify and respond to your enquiry.
The form identifies mandatory and optional fields. Please provide business-relevant information and do not include identity documents, payment-card details, passwords or sensitive personal information in your enquiry.
Why we use your information
We use this information to understand your OEM/ODM needs, assess relevant product and packaging options, send requested product information and quotations, respond to questions, and follow up on the project you asked about. We also keep necessary records of enquiries, communications and consent.
We do not treat an OEM enquiry as permission to send unrelated advertising. Where separate marketing consent is required, we will ask for it separately. We use consent and other lawful grounds only as permitted by the laws applicable to the relevant processing.
Contact and your choices
We may respond through the contact details and communication channels you provide or agree to use, such as email, telephone, WhatsApp, Messenger or Instagram. WhatsApp follow-up relates to your OEM/ODM enquiry and is subject to the consent presented in the form. Any optional Meta messaging permission is shown separately by the platform.
You may ask us to stop follow-up messages or withdraw consent by replying through the relevant channel or emailing info@flysakoil.com. Withdrawal applies to future processing based on that consent; we may retain records where another applicable legal obligation requires it.
Who may receive the information
For this lead-form campaign, we manage submitted enquiries in Meta. Access is limited to authorised FLYSAK personnel who need the information to handle your enquiry. If you choose to continue through email, WhatsApp or another channel, the relevant communications service will also handle that correspondence. We do not currently export this campaign’s leads to a separate CRM or spreadsheet. We may disclose information where required by applicable law or to establish or protect legal rights.
We do not sell enquiry information or provide it to unrelated third parties for their own marketing.
Meta and the messaging services you use also process information under their own privacy terms. Their practices and platform settings are separate from this notice. You can review Meta’s Privacy Policy and WhatsApp’s Privacy Policy.
Processing outside your country
FLYSAK is based in China. If you submit an enquiry from Vietnam or another country, your enquiry may be accessed and processed by our team in China. The platforms and service providers involved may also process information in other countries. We will apply the notices, safeguards and any other steps required by applicable law for the relevant transfer; this notice explains our processing and does not limit your rights.
Retention and security
We keep enquiry information only for the purposes described here and any applicable legal record-keeping requirements. For an enquiry that does not become an order or an ongoing business relationship, we delete the enquiry information we hold no later than 12 months after the last meaningful contact, unless a legal requirement or dispute requires longer retention. Records relating to an order may need a separate retention period for contractual, accounting or legal purposes.
We restrict access and use appropriate measures to reduce unauthorised access, loss or misuse. No online service can guarantee absolute security.
Access, correction and deletion
You may contact info@flysakoil.com to request information about our processing, access to or correction of your information, deletion, restriction of use, or withdrawal of consent, as applicable. We may ask for proportionate information to verify the request. We will explain any legal reason that prevents us from fulfilling part of a request and respond within the applicable legal period.
You may also exercise available rights or raise concerns with the relevant supervisory authority. Requests concerning Meta’s or WhatsApp’s own processing should also be directed through their privacy channels.
Changes
We will publish updates on this page and state their effective date. If a new use requires new consent or a separate notice, we will obtain or provide it before that use.
Tiếng Việt — Thông báo quyền riêng tư đối với yêu cầu OEM
Đơn vị chịu trách nhiệm
FLYSAK Lubrication Technology (Guangdong) Co., Ltd. (“FLYSAK”, “chúng tôi”) chịu trách nhiệm đối với thông tin yêu cầu mà chúng tôi nhận qua biểu mẫu khách hàng tiềm năng trên Facebook, Instagram và các trao đổi liên quan đến OEM/ODM.
Địa chỉ: A3 First Floor, B3 Workshop, No. 2 Shunfu East Road, Zone B, Hegui Industrial Park, Lishui Town, Foshan, Guangdong, China.
Email liên hệ về quyền riêng tư: info@flysakoil.com.
Thông tin thuộc phạm vi thông báo
Tùy theo biểu mẫu và thông tin bạn cung cấp, chúng tôi nhận họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, quốc gia, tên công ty, trang web công ty, loại hình doanh nghiệp, nhu cầu dầu nhớt dự kiến, kinh nghiệm mua hàng từ Trung Quốc, quốc gia hoặc khu vực đang cung ứng sản phẩm và nội dung trao đổi tiếp theo. Chúng tôi cũng có thể nhận thông tin tham chiếu của biểu mẫu hoặc quảng cáo và thời điểm gửi để xác định và phản hồi yêu cầu.
Biểu mẫu xác định các trường bắt buộc và không bắt buộc. Vui lòng chỉ cung cấp thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh; không đưa giấy tờ định danh, thông tin thẻ thanh toán, mật khẩu hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm vào yêu cầu.
Mục đích sử dụng
Chúng tôi sử dụng thông tin để tìm hiểu nhu cầu OEM/ODM, xem xét các lựa chọn sản phẩm và bao bì, gửi thông tin sản phẩm và báo giá theo yêu cầu, trả lời câu hỏi và tiếp tục trao đổi về dự án bạn quan tâm. Chúng tôi cũng lưu các hồ sơ cần thiết về yêu cầu, trao đổi và sự đồng ý.
Chúng tôi không coi việc gửi yêu cầu OEM là sự cho phép gửi quảng cáo không liên quan. Khi cần sự đồng ý riêng cho tiếp thị, chúng tôi sẽ xin riêng sự đồng ý đó. Việc dựa vào sự đồng ý hoặc căn cứ hợp pháp khác chỉ được thực hiện trong phạm vi pháp luật áp dụng cho phép.
Liên hệ và lựa chọn của bạn
Chúng tôi có thể phản hồi qua thông tin và kênh liên hệ bạn cung cấp hoặc đồng ý sử dụng, như email, điện thoại, WhatsApp, Messenger hoặc Instagram. Trao đổi qua WhatsApp liên quan đến yêu cầu OEM/ODM và dựa trên nội dung đồng ý hiển thị trong biểu mẫu. Quyền nhắn tin tùy chọn của Meta được nền tảng trình bày riêng.
Bạn có thể yêu cầu ngừng liên hệ hoặc rút lại sự đồng ý bằng cách trả lời qua kênh liên hệ tương ứng hoặc gửi email tới info@flysakoil.com. Việc rút lại sự đồng ý áp dụng cho hoạt động xử lý trong tương lai dựa trên sự đồng ý đó; chúng tôi có thể giữ hồ sơ khi có nghĩa vụ pháp lý khác yêu cầu.
Bên có thể nhận thông tin
Đối với chiến dịch biểu mẫu này, chúng tôi quản lý các yêu cầu đã gửi trong Meta. Chỉ nhân sự FLYSAK được cấp quyền và cần thông tin để xử lý yêu cầu mới có quyền truy cập. Nếu bạn chọn tiếp tục trao đổi qua email, WhatsApp hoặc kênh khác, dịch vụ liên lạc tương ứng cũng sẽ xử lý nội dung trao đổi đó. Hiện chúng tôi không xuất khách hàng tiềm năng của chiến dịch này sang CRM hoặc bảng tính riêng. Chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác lập hay bảo vệ quyền hợp pháp.
Chúng tôi không bán thông tin yêu cầu và không cung cấp thông tin đó cho bên thứ ba không liên quan để họ tự tiếp thị.
Meta và các dịch vụ nhắn tin bạn sử dụng cũng xử lý thông tin theo điều khoản quyền riêng tư riêng. Hoạt động và cài đặt của các nền tảng đó tách biệt với thông báo này. Bạn có thể xem Chính sách quyền riêng tư của Meta và Chính sách quyền riêng tư của WhatsApp.
Xử lý ngoài quốc gia của bạn
FLYSAK đặt tại Trung Quốc. Nếu bạn gửi yêu cầu từ Việt Nam hoặc quốc gia khác, đội ngũ của chúng tôi tại Trung Quốc có thể truy cập và xử lý yêu cầu. Các nền tảng và nhà cung cấp dịch vụ liên quan cũng có thể xử lý thông tin tại quốc gia khác. Chúng tôi sẽ thực hiện thông báo, biện pháp bảo vệ và các bước khác mà pháp luật áp dụng yêu cầu đối với việc chuyển dữ liệu; thông báo này giải thích việc xử lý của chúng tôi và không hạn chế quyền của bạn.
Thời hạn lưu giữ và bảo mật
Chúng tôi chỉ giữ thông tin cho các mục đích nêu tại đây và yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo pháp luật. Với yêu cầu không chuyển thành đơn hàng hoặc quan hệ kinh doanh đang tiếp tục, chúng tôi xóa thông tin yêu cầu do mình lưu giữ chậm nhất 12 tháng kể từ lần liên hệ có nội dung thực chất cuối cùng, trừ khi nghĩa vụ pháp lý hoặc tranh chấp yêu cầu giữ lâu hơn. Hồ sơ đơn hàng có thể cần thời hạn riêng vì mục đích hợp đồng, kế toán hoặc pháp lý.
Chúng tôi hạn chế quyền truy cập và áp dụng các biện pháp phù hợp để giảm nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích. Không dịch vụ trực tuyến nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.
Truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin
Bạn có thể gửi email tới info@flysakoil.com để hỏi về việc xử lý, yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin, xóa, hạn chế sử dụng hoặc rút lại sự đồng ý, tùy trường hợp áp dụng. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin phù hợp để xác minh yêu cầu. Nếu có căn cứ pháp lý ngăn cản việc thực hiện một phần yêu cầu, chúng tôi sẽ giải thích và phản hồi trong thời hạn pháp luật áp dụng quy định.
Bạn cũng có thể thực hiện các quyền được áp dụng hoặc phản ánh tới cơ quan có thẩm quyền. Yêu cầu liên quan đến hoạt động xử lý riêng của Meta hoặc WhatsApp nên được gửi qua các kênh quyền riêng tư của họ.
Thay đổi
Chúng tôi sẽ công bố cập nhật trên trang này và ghi ngày hiệu lực. Nếu mục đích sử dụng mới cần sự đồng ý hoặc thông báo riêng, chúng tôi sẽ thực hiện trước khi sử dụng cho mục đích đó.